Formation « Zéro spam, 100% impact »

Ce que tu vas apprendre

L'email reste le canal marketing le plus rentable au monde. Pour chaque euro investi, il en rapporte en moyenne 36. Pourtant, la plupart des entrepreneurs envoient des emails qui finissent dans les spams, restent non ouverts ou provoquent des désabonnements massifs. Cette formation te donne les clés pour inverser cette tendance et transformer ta liste de contacts en un actif commercial puissant.

Tu apprendras à construire une stratégie email complète, de la collecte de contacts à la conversion finale. On couvre la segmentation intelligente de ta base, le copywriting qui donne envie de cliquer, les automatisations qui travaillent pour toi 24h/24, et les techniques de délivrabilité qui garantissent que tes messages arrivent dans la boîte de réception -- pas dans les spams.

Chaque concept est illustré par des exemples concrets, des templates réutilisables et des exercices pratiques que tu appliques directement sur ton propre business. Tu ne repars pas avec de la théorie abstraite : tu repars avec des campagnes prêtes à envoyer et une stratégie email documentée pour les 90 prochains jours.

À qui s'adresse cette formation ?

Cette formation est conçue pour les entrepreneurs, indépendants et dirigeants de PME qui veulent exploiter le potentiel de l'email marketing sans devenir des experts techniques. Tu n'as pas besoin de connaissances préalables en marketing digital -- juste l'envie de comprendre comment communiquer efficacement avec ta base de contacts.

Elle est particulièrement pertinente si tu te reconnais dans l'une de ces situations : tu envoies des newsletters de manière sporadique sans stratégie claire. Tu as une liste de contacts mais tu ne sais pas comment la monétiser. Tes taux d'ouverture stagnent en dessous de 15%. Tu utilises un outil d'emailing mais tu n'exploites qu'une fraction de ses fonctionnalités. Tu hésites entre Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign ou un autre outil et tu ne sais pas lequel choisir.

Si tu gères une activité B2B ou B2C avec un cycle de vente qui nécessite de la confiance et du nurturing, l'email est ton meilleur allié. Cette formation te montre exactement comment l'utiliser.

Programme de la formation

Module 1 : Les fondamentaux de l'email marketing

On commence par poser les bases. Pourquoi l'email reste le roi du marketing digital malgré l'essor des réseaux sociaux. Les métriques qui comptent vraiment : taux d'ouverture, taux de clic, taux de conversion, RPE (revenu par email). Comment fonctionne la délivrabilité et pourquoi tes emails finissent parfois dans les spams. Les réglementations à connaître : RGPD, consentement, désabonnement. On démystifie aussi le choix de l'outil : comparaison objective des plateformes en fonction de tes besoins et de ton budget.

Module 2 : Construire et segmenter ta liste

Une liste de 500 contacts qualifiés vaut mieux que 10 000 adresses collectées n'importe comment. Tu apprendras à créer des lead magnets irrésistibles qui attirent les bonnes personnes, à mettre en place des formulaires de capture optimisés, et à segmenter ta base selon des critères comportementaux et démographiques. On travaille ensemble sur ta propre stratégie de segmentation avec des cas pratiques : nouveaux inscrits, clients actifs, inactifs, paniers abandonnés, par centre d'intérêt.

Module 3 : Copywriting email qui convertit

L'objet de ton email a 3 secondes pour convaincre quelqu'un de l'ouvrir. Le corps du message doit guider vers une seule action claire. Tu découvriras les frameworks de copywriting éprouvés (PAS, AIDA, BAB), les techniques pour écrire des objets qui donnent envie de cliquer, la structure idéale d'un email selon son objectif (vente, nurturing, réengagement), et les erreurs courantes qui tuent tes taux de conversion. Exercice pratique : tu rédiges 3 emails complets pendant la session.

Module 4 : Séquences automatisées et workflows

L'automatisation est ce qui transforme l'email marketing d'une corvée en une machine à revenus. Tu construiras les 5 séquences essentielles : séquence de bienvenue, séquence de nurturing, séquence de vente, séquence de réengagement et séquence post-achat. Pour chaque séquence, on définit ensemble les déclencheurs, le timing optimal entre chaque email, le contenu de chaque message et les conditions de sortie. Tu repars avec les workflows configurés dans ton outil.

Module 5 : Optimisation et délivrabilité

Envoyer des emails ne suffit pas : il faut qu'ils arrivent, qu'ils soient ouverts et qu'ils convertissent. Tu apprendras les techniques d'A/B testing pour améliorer systématiquement tes performances, la configuration technique pour maximiser la délivrabilité (SPF, DKIM, DMARC), le nettoyage de liste et la gestion des inactifs, et la création d'un tableau de bord de suivi avec les KPI essentiels. On termine par un plan d'action personnalisé sur 90 jours pour implémenter tout ce que tu as appris.

Résultats concrets

À l'issue de cette formation, tu disposes de compétences opérationnelles immédiatement exploitables. Voici ce que tu obtiens concrètement :

• Une stratégie email documentée et personnalisée pour ton activité
• Tes 5 séquences automatisées configurées et prêtes à l'emploi
• Un kit de templates d'emails réutilisables pour chaque situation
• Un guide de segmentation adapté à ta base de contacts
• Un tableau de bord de suivi avec les métriques essentielles
• Un plan d'action sur 90 jours avec des jalons mesurables

Les participants constatent en moyenne une augmentation de 40% de leur taux d'ouverture et un doublement de leur taux de clic dans les 60 jours suivant la formation. Ce n'est pas de la magie : c'est le résultat d'une méthodologie structurée appliquée avec rigueur.

Format et logistique

La formation se déroule sur une journée complète (7 heures), en présentiel dans nos locaux de Bruxelles ou en visioconférence selon ta préférence. Les groupes sont limités à 8 participants maximum pour garantir un accompagnement personnalisé et du temps pour travailler sur ton propre cas.

Tu reçois avant la session un questionnaire préparatoire pour que le formateur adapte les exemples et exercices à ton secteur d'activité. Après la formation, tu bénéficies de 30 jours de support par email pour poser tes questions d'implémentation et recevoir un feedback sur tes premières campagnes.

Matériel fourni : support de formation complet en PDF, templates d'emails, checklists de délivrabilité, guide de segmentation, accès à une bibliothèque de ressources en ligne mise à jour régulièrement. Apporte ton ordinateur portable avec un accès à ton outil d'emailing pour les exercices pratiques.